Pagamento facilitado no cartão de crédito

(11) 3875-4900 BUSCAR
0
Carrinho de compras (0) 0

Procure produtos no nosso site

Ver todos os produtos

Não foram encontrados resultados para a sua pesquisa

Lojas

A African Artesanato possui lojas físicas pelo Brasil.

Em todas nossas franquias oferecemos matéria prima para artesanato e cursos práticos com tudo o que você precisa para fazer arte do seu jeito.

Obs.: Nem todos os produtos que se encontram no site, podem ser encontrados em todas as franquias.

São Paulo
Rua Turiassú, 1267, Perdizes
Cep: 05005-001
São Paulo - SP
Fone:(11) 3875-4900
Confira a agenda de cursos da unidade Turiassú.

Rio de Janeiro
Rua Medina, 150 LJ E, Meier
CEP: 20735-130 
Rio de Janeiro - RJ
Fone: (21) 3274-1799

Belo Horizonte - MG
Rua Professor Moraes, 131 Loja 01
CEP: 30150-370 
Savassi - Belo Horizonte - MG
Fone: (31) 3261-3282

Procure produtos no nosso site

Ver todos os produtos

Não foram encontrados resultados para a sua pesquisa

CARRINHO DE COMPRAS

SUBTOTAL

Compre R$ 200,00 para ganhar Frete Grátis!
FINALIZAR A COMPRA VER CARRINHO DE COMPRAS
O seu carrinho de compras está vazio.
MINHA LISTA DE DESEJOS
VER LISTA DE DESEJOS
Sua lista de desejos está vazia.
HERE TO HELP

Thanks for subscribing!

Continue shopping
3. ModalidadesEm atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, a African Artesanato disponibiliza 2 (duas) modalidades de troca ou devolução de produtos: (i) por arrependimento do consumidor; e (ii) por defeito do produto (vício). 4. Devolução por arrependimento do Cliente (no prazo legal) Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à African Artesanato por meio de um dos canais da Central de Atendimento e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do Produto, para informar seu arrependimento. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá exercer o seu direito de arrependimento até o primeiro dia útil subsequente. O exercício do direito de arrependimento será processado da seguinte forma:4.1. Contato com a Central de Atendimento: Para exercer seu direito legal de arrependimento, o Cliente deverá contatar a Central de Atendimento a fim de solicitar o cancelamento da Compra. É importante que o Cliente informe neste contato o número do pedido e o nome completo do produto, além de confirmar seus dados pessoais.4.2. Envio do produto à African Artesanato. O Cliente terá duas opções para a devolução do produto à African Artesanato:• Entregando-o em na loja física sede, na Rua Turiassú, 1267 – Perdizes/SP com o respectivo número do pedido;• Enviando-o à African Artesanato por Correios. Neste caso, bastará solicitar a Central de Atendimento um código de postagem e comunicá-lo aos Correios no ato do envio.Excepcionalmente, a African Artesanato poderá, a seu exclusivo critério, retirar o Produto em local indicado pelo Cliente, mediante prévio agendamento.4.3. Condições do produto. Ao receber o Produto, a African Artesanato verificará se o mesmo está em condições adequadas, ou seja, se: (i) está em sua embalagem original, com todos os manuais, certificados de garantia, partes e acessórios; e (ii) está sem indícios de testes, provas ou uso.4.4. Negativa do arrependimento. Caso o Produto não esteja em condições adequadas conforme descrito acima, a African Artesanato notificará o Cliente para informar que o direito ao arrependimento não poderá ser exercido, devendo o Cliente retirar o Produto em questão ou arcar com os custos de frete para nova entrega do Produto.4.5. Devolução dos valores pagos. Caso o Produto esteja em condições adequadas, a African Artesanato notificará o Cliente informando que aceitou o Produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do Produto, incluindo o preço e os custos com o frete. Se o arrependimento ocorrer com relação a apenas um dos itens adquiridos ou alguns Produtos constantes de um pedido, a devolução dos custos de frete será proporcional. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser solicitado pela African Artesanato à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão e será realizada de acordo com as regras e condições dessa empresa. 5. Devolução por arrependimento do Cliente (fora do prazo legal) Além dos 7 (sete) dias previstos no Código de Defesa do Consumidor, a African Artesanato permite ainda o cancelamento de compras em até 30 (trinta) dias corridos contados da data de recebimento do Produto. Neste caso, são aplicáveis todas as condições indicadas no item 4 acima, todavia o Cliente deverá arcar com os custos de envio do Produto à African Artesanato, seja apresentando-se pessoalmente em uma loja física, seja enviando o Produto pelos Correios. 6. Devolução ou Troca por defeito no produto (em até sete dias) Se o Produto adquirido no Site apresentar algum defeito ou avaria, o Cliente poderá solicitar a sua devolução ou troca por meio da Central de Atendimento. O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá reportar a existência do defeito até o primeiro dia útil subsequente. A análise do pedido de troca ou devolução será processada da seguinte forma:6.1. Contato com a Central de Atendimento: O Cliente deverá contatar a Central a fim de informar a existência do defeito. É importante que o Cliente informe neste contato o número do pedido, o nome completo do Produto e o defeito apresentado, além de confirmar seus dados pessoais.6.2. Envio do Produto à African Artesanato: O Cliente terá duas opções para a devolução: • Entregando-o em na loja física sede, na Rua Turiassú, 1267 – Perdizes/SP com o respectivo número do pedido;• Enviando-o à African Artesanato por Correios. Neste caso, bastará solicitar a Central de Atendimento um código de postagem e comunicá-lo aos Correios no ato do envio.Excepcionalmente, a African Artesanato poderá, a seu exclusivo critério, retirar o Produto em local indicado pelo Cliente, mediante prévio agendamento.

LISTA DE DESEJOS E COMPARAÇÃO

Você deseja adicionar esses produtos na sua conta?

    SIM
    NÃO